Технология работы

Для оптимизации процесса продаж IBM была введена система регистрации пользователей ПО. Эта система позволяет хранить данные о компаниях – партнерах и проводить гибкую политику скидок для клиентов на основе данных об их предыдущих покупках.
Расчеты цен на продукты IBM для конечных пользователей и скидок реселлерам производятся исключительно на основе информации, содержащейся в базе данных клиентов IBM. Следовательно, если конечный пользователь не был зарегистрирован в IBM, то перед тем, как он сможет приобрести какой-либо продукт IBM его необходимо зарегистрировать.

Регистрация компании - конечного пользователя
Для регистрации компании - конечного пользователя необходимо предоставить о ней следующую информацию:

На русском языке:

Полное название организации:

Сфера деятельности:

Количество сотрудников:

На английском языке:

Company Data	Contact Information
Company Name:	First Name:
Address:	Last Name:
City:	Telephone Number:
State/Province:	Fax Number:
Zip/Postal Code:	Email Address:
Country:
VAT or equivalent number (ИНН):

По завершении процесса регистрации IBM присваивает каждой компании - пользователю уникальный идентификатор - ICN (IBM Customer Number) и статус принадлежности к сегменту малого и среднего бизнеса – SMB (Small Medium Business). Помимо этого, если клиент входит в программу Passport Advantage ему присваивается Agreement Number и Site Number – номера, идентифицирующие клиента в базе данных Passport Advantage. Клиентам программы Passport Advantage Express присваивается только Site Number и только после того, как клиент произведет первую покупку.
*Все перечисленные номера приводятся в тексте лицензий, получаемых конечным пользователем по электронной почте.

Расчет цен и скидок для конечного пользователя:
Для клиентов программы Passport Advantage. В IBM существует накопительная система уровней цен: каждому продукту присваиваются баллы рекомендуемой оптовой цены - SVP (Suggested Volume Price). В зависимости от накопленного количества баллов конечный пользователь получает свой ценовой уровень:

Уровень цен	BL	D	E*	F	G	H	I	J	ED*
Количество баллов	<500	500	1000	2500	5000	10000	25000	50000	-

*Если клиент является государственным учреждением - у него фиксированный уровень E.
**Если клиент является образовательным учреждением - у него фиксированный уровень ED.
Во всех остальных случаях на цену для конечного пользователя влияет, покупал ли конечный пользователь раннее ПО IBM. От суммы предыдущих покупок зависит уровень дальнейших скидок – в действие вступает накопительная система баллов. Начальный уровень цен - BL.
Для клиентов программы Passport Advantage Express уровень (BL) является единым уровнем цен. Для того чтобы клиент, не являющийся ни государственным, ни образовательным учреждением, перешел из программы Passport Advantage Express в программу Passport Advantage, он должен произвести единовременную покупку программного обеспечения IBM на сумму не менее 500 баллов.

Опции приобретения программного обеспечения и пакета услуг
В рамках программ Passport Advantage и Passport Advantage Express предлагаются три варианта (опции) приобретения программного обеспечения и пакета услуг:
•Software License и Software Maintenance: на полные 12 месяцев
• Эта опция включает Proof of Entitlement (Свидетельство участника программы Passport Advantage), лицензию на программное обеспечение и пакеты услуг Product Updates и Technical Support, действующие в течение полных 12 месяцев (с момента заключения соглашения и до Даты ежегодного продления).
•Renewal Software Maintenance: на полные 12 месяцев
• Данный вариант продлевает на дополнительные 12 месяцев действие имеющихся контрактов на сервисные пакеты Product Updates и Technical Support для владельцев лицензий на ПО.
•Software Maintenance Reinstatement: на полные 12 месяцев
• Эта схема позволяет компаниям - конечным пользователям, допустившим прекращение действия подписки на сопровождение ПО, возобновить услуги Product Updates и Technical Support на срок в полные 12 месяцев, т.е. до следующей Даты ежегодного продления. (Для того чтобы избежать дополнительной оплаты восстановления услуг - Software Maintenance Reinstatement – необходимо продлевать действие пакета Software Maintenance в установленные сроки.)
После закупки программных продуктов и услуг компания - конечный пользователь получает доступ к персональному защищенному сайту Passport Advantage customer site, дающему возможность интерактивного взаимодействия с корпорацией IBM или со своим бизнес партнером. На этом же сайте можно, наряду с новыми приобретениями, загрузить последние версии программных продуктов, на которые распространяется пакет услуг Software Maintenance, а также выполнять другие действия в рамках программы Passport Advantage.

Расчет цен для реселлера:




Для реселлера IBM предоставляет базовую скидку 5% от цены Price List (исключением являются клиенты программы PA уровней I и J и ELA, для которых базовая скидка отсутствует) (см. таблицу). Базовая скидка распространяется:
•на все новые лицензии,
• на все продления технической поддержки (Renewal),
• на все возобновления технической поддержки (Reinsatement).
Если реселлер осуществляет транзакцию по продаже программного обеспечения в сегменте малого и среднего бизнеса (SMB) - то по этой транзакции реселлеру может предоставляться дополнительная скидка 10% (см. таблицу), которая распространяется:
• на все новые лицензии,
• все продления технической поддержки (Renewal),
• на все возобновления технической поддержки (Reinsatement).
Кроме того, для поддержки разработчиков программного обеспечения на базе продуктов IBM в рамках программы Value Advantage Plus, (VAP), IBM предоставляет дополнительную скидку в объеме 20% от расчетной цены продукта на все продукты IBM (см. таблицу). Распространяется на все новые лицензии, продаваемые вместе с сертифицированными IBM программными продуктами реселлеров, разработанными на базе продуктов IBM.
Для участия в программе Value Advantage Plus, (VAP) реселлер должен иметь хотя бы один собственный зарегистрированный в IBM сертифицированный программный продукт, созданный на базе какого-либо продукта компании IBM.
Если реселлер на момент заказа никогда не проводил транзакций в рамках программ PA/PAX, то в таком случае реселлер должен предоставить дистрибьютору следующую информацию о своей компании:

На русском языке:

Полное название организации

ИНН / КПП

На английском языке:

Company Data	Contact Information
Company Name:	First Name:
Address:	Last Name:
City:	Telephone Number:
State/Province:	Fax Number:
Zip/Postal Code:	Email Address:
Country: